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擁護支持改革承諾書

2017-03-05 06:09:11 來源網站:免費論文網

篇一:支持承諾書

售后服務承諾書及技術支持 我公司秉承“做國內領先,爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先,誠信為本”的經營

宗旨,對貴公司慎重承諾:

1、性能擔保

所有提供的產品全部由本公司生產,保證貨物是采用優質材料和先進工藝,嚴格按設計

規范、技術要求、系統功能等要求并按國家、行業有關標準進行制造、檢驗而成的產品,能

完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產品保修期為兩年。保修期內免費上門維修(人

為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2、技術支持

1)產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務,嚴格按iso9001質量保證體系的要求

進行控制。質保期內質量及服務承諾

2)在質保期內保證所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養的情況下,能夠安全、可

靠地使用。用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用

法律法規另有明確規定的,本公司降遵照相關法律法規執行。

3)在質保期內,用戶如發現產品質量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內給予答

復、解決。如用戶發現產品質量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內派專人到達需方現

場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:

123456789。

4)中標承諾

保證中標后,在合同規定的時間內派專業項目管理人員到場并開展相關工作。 保證中標后,在合同規定的時間內投入機械設備進行施工作業并保證工程質量達標。 保證中標后,我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配,實現合同期內完成相

關工程量。篇二:關于給予課題支持的承諾書 關于給予課題支持的承諾書

我校“十二五”規劃課題《》經市局專家組論證,已經順利開題,學校承諾: 對于課題的展開和實施給予大力地支持,并將在課題的實施過程中,人力、物力上都給

予保證,并邀請一些專家為課題研究人員進行理論和實踐的指導,全程關注指導整個實驗過

程的實施,以保證課題高質量完成。校長:

2014年11月25日小學教育科研工作管理制度 《教育法》規定:國家支持、鼓勵和組織教育科學研究,推廣教育科學研究成果,促進

教學質量提高。為了更好地發揮教育科研在教學改革和發展中的重要作用,使我校教育科研

工作管理更加規范化和制度化,特制定此管理制度。

第一章教師科研工作條例為實現“創名牌學校、當一流教師”的目標,促進我校爭創科研示范校、教師爭當科研

教師活動的開展,不斷提高教師自身科研素質和教育教學水平,教師要做到:

一、忠誠于黨的教育事業,具有事業心和奉獻意識,講究職業道德,不斷培養、鍛煉和

提高自己的教學能力、班級管理能力和教育科研能力。

二、要具有教育科研意識,積極參加教育科研理論學習,做到不缺席、不遲到、有記錄、

有收效。要努力掌握和運用教育科研理論指導自己的工作實踐,積極探索教育科研的途徑和

方法。

三、每學期初要有切實的個人科研計劃。要避免計劃流于形式,平時工作中要注意課題

的階段性、實施的科學性、方法的藝術性,不斷完善和調整計劃、改進工作。

四、要善于總結教育教學經驗,積極撰寫論文和經驗材料。積極主動參加有關部門舉辦

的研討會、學術會議和論文評選活動。積極訂閱科研刊物。每學年都要爭取在市級以上刊物

或研討會上發表論文或經驗文章。

五、要積極申報和主動承擔國家級、省、市級科研課題,能夠參與學校和其他老師的協

作課題研究。并通過各種形式提高科研素質,努力向學者型教師轉變。

第二章 教育科研管理條例

一、樹立“科研興校”意識,健全科研組織、形成科研網絡。學校成立科研領導小組,

建立科研室,做到組織落實、人員落實、責任落實、規劃落實、課題落實。要與教育科研部

門保持密切聯系,與有關部門和學校建立科研信息網絡,保證科研信息渠道暢通,創造濃厚

的科研和學術氛圍,真正成為教育科學研究的龍頭校。

二、明確科研指導思想,制定科研規劃,把教育科研工作列為學校工作的重要內容。結

合學校實際,搞好教育科研規劃,確定教育科研工作重點,明確一個時期的重要研究課題。

三、學校每學年研究課題不少于兩項,做到每個學科都有實驗項目、每位老師都有研究

課題,并有經常性的督促檢查,保證科研規劃的實施和課題研究的順利開展。

四、要做到教育科研管理科學化、規范化、制度化,學校科研工作規劃、計劃、方案、

總結等資料完備,各種規章制度健全。

五、積極參加國家、省、市各級科研會議及科研活動,并在會議上交流學術論文或工作

經驗。校內每學期要召開一次科研理論研討會、論文交流會、成果匯報會。總結經驗、表彰

優秀成果和先進個人。

六、會同有關部門,培養教育科研骨干隊伍。在校內要廣泛開展教育科研普及活動,開

展科研理論講座,搜集科研信息資料,為教師創造科研條件,向“示范性學校、科研型校長、

學者型老師”的目標邁進。

第三章教育科研課題立項與申報制度 遵循“科學性、整體性、可行性和創新性”原則,確立課題研究項目并組成相應課題組。

課題組負責人將所選定的課題向學校教科室或有關科研規劃部門申報,然后報教育局教科室

審批備案。課題申請人應規范、如實填寫有關材料,報所在學校審批;申請人所在學校按照

要求嚴格審查,簽署“是否同意立項”意見;確認同意立項的課題,在規定日期內將校級課題申請書報市教育局教科室備案。市級以上課題,必須在校級課題

的基礎上申報。

教育科研課題申報的基本程序是:

1、確定選題

教育科研課題的選題,要以本校教育教學改革發展的理論和實踐問題為主攻方向,突出

應用研究,大力提倡校本研究,著力推動學生全面發展,促進教師專業成長,提升學校發展

內涵。具體課題項目的確定,可以來源于公布的教育科研課題指南,也可自行思考設計,但

是都應該確保切合本校和研究者的實際,列入研究的問題要具體明確,切口不宜過大,同時

要注意立意新穎,有時代特點,特別是要具備實際研究的價值和開展研究的可行性。

2、撰寫開題報告

開題報告的內容應包括:

(1)課題名稱。

(2)課題界定和理論依據。

(3)本課題研究的目的、意義。

(4)研究的主要內容。

(5)本課題國內外的研究現狀。

(6)理論假說和研究目標。

(7)完成本課題的主客觀條件分析。

(8)過程設計。

(9)預期成果及形式。

3、填寫教育科研課題研究項目申請書 學校要組織有關人員對課題申請書進行審核并簽署意見,確定是否確認為校級立項課題。

對市級及其以上課題,所在學校應首先審核并加蓋公章,并將課題申請書(包括子課題研究方

案)連同開題報告按期交市教育局教科室,市教育局教科室組織人員對課題申請書進行審核并

簽署意見。

4、課題主持人資格

市級以上課題主持人必須是該項目研究的實際執行者,同時還必須符合以下條件:具有

3年以上教齡,專業知識扎實;具備指導開展課題研究的組織能力和學術水平;申請人在課

題申報同一期限內一般只能申報一個課題。以往承擔市教育科研課題未結題者,不得擔當新

課題的負責人。多人合作完成的研究項目,所有參加人員必須完成其中的一個或一個以上子

課題的研究,或負責其中的部分研究任務。

第四章教育科研過程管理制度 根據科學規范的管理常規,具體課題的研究進程應注意積累整理以下六方面材料:

1、計劃性資料。包括總體實驗設想、設計實驗方案及研究性實施計劃。

2、基礎性資料。實驗對象的基礎情況,如學生家庭住址、家庭成員、父母職業、文化程

度,實驗班學生的基礎狀況,個人興趣、愛好、性格,實驗教師的自然情況,學歷、教齡、

教學水平等。

3、過程性資料。主要是指實驗課教案,典型實驗課實錄,課后分析研究記錄,課外活動

設計、實施及學生活動情況,教師實驗研究的觀察記錄、隨筆,以及社會、家庭、學校、學

生的反映等。

4、專題性資料。包括專題講座、專題報告、專題研討等研究資料。

5、效果性資料。包括個案變化及群體變化的資料。

6、總結性資料。包括學期、學年或專題的研究總結、論文、報告。篇三:服務承諾書 服務承諾書天津津微首佳軟件技術有限公司(簡稱:津微首佳公司)公司歷來重視服務工作,因為

本公司非常清楚,當今市場的競爭已從過去的產品競爭轉變為服務的競爭。正是由于本公司

充分認識到服務對于用戶的重要性,因此,本公司在國內有體系完整、管理嚴格的服務機構,

擁有一支經驗豐富、技術精良、知識面寬的服務專家隊伍。

第一章 基本服務承諾1·1全面服務內容

本公司承諾為大港醫院軟件服務外包項目提供全面的項目服務,除項目招標文件所有要

求乙方須滿足的條款外,另包括:? 基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目團隊管理和項目過程管理。? 基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理

方案和測試工作。

? 我方根據項目需求準時提交產品給項目需求人,在系統試運行階段之前提交用戶培訓

詳細計劃,對所有用戶提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維

護人員提供系統運維相關技術培訓。? 在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答。? 對系統故障的維護服務嚴格執行所承諾的響應時間和解決故障時間(下文具體描述)。? 在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統運行穩定。

? 我方遵守資料保密工作協定,不向第三方泄漏有關的資料。 1·2 上線運行現場支持

(1) 支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。遠程接

入支持服務,通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接,過程對用戶問題進行檢查、診斷和

分析。我公司指派固定服務工程師僅在得到用戶許可并確保對所訪問系統安全、數據完整性

的情況下才可訪問用戶系統。現場服務:我公司將在需求方現場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理,對出現不

能遠程解決的問題或在系統的運行環境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協同現

場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師上門服務,現場解決問題。

(2) 響應時間:7×24小時響應速度:根據故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,

故障類型定義和描述:

重大故障:造成系統崩潰和系統不能正常運行。 嚴重故障:系統功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數用戶使用。 一般故障:有故障但不影響系統正常運行。 在大港醫院軟件服務外包項目正式上線運行后兩個星期內,本公司將派駐現場工程師,

提供現場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統使用中可能出現

的意外問題快速處理。

1·3 培訓

在大港醫院軟件服務外包項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用

培訓。

用戶培訓:對系統普通用戶,按照不同的角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培

訓以分批組織用戶,由培訓講師現場講解為主,以培訓手冊為輔。 系統管理員培訓:對于負責日后運行維護的管理人員進行系統管理功能、系統安裝部署、

系統日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統管理員一對一培訓方式。對于普通用戶培訓,

將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。

第二章 額外服務承諾

2·1 系統正式上線運行后提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5×8小時的立即響應,7×24小時的緊急響

應,并提供技術支持工程師的手機號碼。 特別對系統運行出現的問題,服務規范如下:問題類型定義和描述:

? 緊急需求:政府及衛生主管部門規定的新要求或程序中的致命bug導致全部或部分用戶癱瘓。

? 二次開發的需求:甲方提出的新的需求并增加新的軟件功能,不影響整體系統運行。

? 更換his系統的需求:在外包服務期內,甲方單方提出想更換使用的his系統, 以滿足甲方合同中規定以外的需求。 ? 更換現有系統中的第三方軟件:在外包服務期內甲方想更換系統中第三方軟件。 服務

規范:

? 對緊急需求:在接到用戶通知后,30分鐘做出響應,4小時內到達現場,1個工作日內解決問題,如是政策要求按照規定的時間完成并上線。? 二次開發的需求:在接到客戶以書面的形式提出需求并且有主管領導簽字的需求后,

公司在3個工作日內答復確定需要修改的時間和上線日期,原則最長不超過15個工作日

如若需求不能修改做出合理說明工作日內解決問題。 ? 更換his系統的需求:接到用戶單方提出更換his系統要求后,公司1個工作日回 應并與甲方進行溝通,確定必須更換時甲方應付清合同中規定的全部款項,公司全力配

合新系統的切換,使損失最小化。? 更換現有系統中的第三方軟件:甲方提出更換第三方軟件需求后,按使用年限付款:2年內付合同規定5年合計金額的80%;3年以上付合同規定5年的全部金額。乙方全力

配合甲方更換系統。

2·2 其他額外服務

在項目執行階段將針對不同角色用戶群展開累計不少于1周的專項培訓。承諾在項目的重點模塊開發階段,安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。 在項目建設及維護周期,本公司承諾不利擅自單方面更換項目經理。 根據需求方所提供的硬件及相應軟件的種類、應用范圍,以及買方的需求,我公司提供

全面、有效、及時的技術支持和服務。 在外包服務期內如對系統軟件有所改進、增加新功能,以及適應醫保政策及衛生部、衛

生局規范要求所做的修改,均免費提供給乙方使用。 對于需求方用戶提出的的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等

咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案。 對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司it系統統一規則升級部署的情

況,本公司提供與本系統相關的升級協助。為保障系統正常、安全高效的使用,我公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢

及優化建議。篇四:服務承諾書 我司很榮幸能夠參加中國移動通信集團xx有限公司xx分公司的2012傳輸設備支持服務

項目的比選。我司已認真閱讀并會知《比選文件》中的所有條款,在此我司對本施工項目作

出鄭重承諾,如果我司入圍,將認真按照《比選文件》的要求,完成委托的任務及承擔合同

條款規定的工作與責任,并接受《比選文件》的全部內容。嚴格按照國家、信息產業部、中

國移動通信集團xx有限公司xx分公司等頒布的質量標準、施工規范、驗收細則、施工設計

文件施工,保證(創優質)完成工程。我司并將保證履行以下承諾:

一、施工質量承諾

1、嚴格按照國家、信息產業部等頒布的質量標準、施工規范、驗收細則、施工設計文件

施工。如有違反,我司自愿進行整改,并承擔整改費用。

2、依據雙方在施工合同簽訂時共同確認的工程質量評定標準,承諾保證工程驗收時質量

達到優良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準,我方承諾可接受xx移動

公司的相應處罰及無條件的免費返工,直到符合合同約定的質量要求。

3、欣然接受貴公司的監督和指導,如果貴公司對工程建設提出整改意見,我方保證當天

即派人員進行復查,并將整改建議反饋,經確認后立即實施。

二、人員投放及設施工具承諾

1、安排從事移動通信專業工作 5 年,網絡優化工作 3 年以上,并具有全面的傳輸網絡

理論知識和豐富的網管經人員 2人,主抓協調、工程施工工作。

2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險,以正式在冊人員參與工程施工,不使用掛

靠隊伍,不私自轉包或分包工程施工項目,否則發包方有權終止合同并由承包方承擔違約責

任。對于同意被掛靠的單位,將給予通報批評,并取消相關單項工程的承包資格。

3、應在xx市有固定辦公地點,設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦,24

篇二:我為改革做表率承諾書

附件二:

“我為改革做表率”承諾書

--------物流工程學院“牽手連心?改革同行”主題系列活動之一

提示:

1.教師黨員重點“圍繞師德師風建設、卓越人才培養、學科和科技創新能

力提升以及社會服務,切實為改革做貢獻”進行承諾。

2.機關黨員要“圍繞機關作風建設重點改進工作作風、提高服務質量與管

理水平、提高工作效能,切實融入改革發展大局”進行承諾。

3.學生黨員要重點“圍繞加強學風、班風和室風建設,順應改革的需要,爭做改革的支持者”進行承諾。

篇三:嚴守政治紀律承諾書

嚴守政治紀律、嚴明政治規矩承諾書

作為一名黨員干部,我將嚴明政治紛紀律,嚴守政治規矩,發揮 表率作用,并就以下事項公開承諾。

一、始終做馬克思主義的堅定信仰者。

二、始終做中國特色社會主義事業的衷心擁護者。

三、始終做黨的理論、路線、方針、政策和黨章的模范執行者。

四、堅持黨的教育路線、基本綱領和基本經驗不動搖,自覺地同黨中央保持高度一致。

五、自覺遵守黨內生活準則,嚴格遵守“個人服從組織、少數服 從多數、下級服從上級、全黨服從中央”的準則。

六、嚴格遵守黨的紀律,牢固樹立黨章意識,全面掌握黨章基本 內容,嚴格遵守黨章各項規定,自覺用黨章規范自己的言行,共同來 維護黨章的權威性和嚴肅性。

七、正確處理遵守政治紀律與改革創新的關系, 既要維護中心政 令暢通、服從全局,又要敢闖敢試、敢為人先。

八、通過學習黨章, 認真查找和糾正在遵守政治紀律方面存在的 問題和不足,使自己政治紀律內化于心、外化于行。

九、有同歪風邪氣作斗爭的勇氣,對違背黨的政治紀律的言行, 堅決抵制、勇于斗爭,決不能視而不見、裝聾作啞。

承諾人所在單位:

承諾人: 聯系電話:

二 0 一五年九月

  • 擁護支持改革承諾書

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